So funktioniert unser Kfz-Unfall-ReparaturService
Wie kommt mein Auto zur LadyCarOnline-Partnerwerkstatt?
- Im Falle eines Kaskoschadens melden Sie uns den Schaden schnellstmöglich.
- Binnen einer Stunde meldet sich Ihre Reparaturwerkstatt bei Ihnen, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren und alles Weitere zu besprechen.
- Ihr Kfz wird auf Wunsch von unserer Partnerwerkstatt bei Ihnen abgeholt (und später auch wieder zurückgebracht).
Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug gestellt?
- Für die Dauer der Reparatur stellt Ihnen unsere Partnerwerkstatt einen kostenfreien Ersatzwagen der Klasse A (Kleinwagen) zur Verfügung.
- Stellt die Werkstatt jedoch einen Totalschaden fest, können Sie das Ersatzfahrzeug maximal für fünf Tage kostenlos nutzen.
Wie wird die Schadenregulierung geregelt?
- Wir möchten Ihnen soviel bürokratischen Aufwand wie möglich ersparen. Daher übernehmen wir die komplette Abwicklung von der Beauftragung bis zur Abrechnung mit der Werkstatt.
- Sie erteilen der LadyCarOnline-Partnerwerkstatt den Reparaturauftrag und unterzeichnen eine Reparaturkostenübernahme-Erklärung, die nach der Schadenfeststellung an unsere Regulierungsstelle geschickt wird.
- Die Werkstatt führt die Schadenfeststellung durch, inklusive der Erstellung von Digitalfotos. Die Werkstatt nimmt auch den Kontakt mit Sachverständigen und unserer Regulierungsstelle auf.
- Die Werkstatt rechnet direkt mit uns ab.
Wie wird die Reparatur durchgeführt?
- Unsere Partnerwerkstatt ist gehalten unmittelbar nach Erhalt der Reparaturfreigabe von uns mit der Reparatur zu beginnen, um Ihnen einen längeren Ausfall Ihres Wagens zu ersparen.
- Zudem versprechen unsere Partner unbedingte Termineinhaltung.
- Die Reparaturabläufe unserer Partnerwerkstätten orientieren sich an modernen, kostensenkenden, sowie die Umwelt schonenden Reparaturmethoden.
- Unsere Partnerwerkstätten geben Ihnen 6 Jahre Garantie auf alle Reparaturarbeiten. Zudem treten die Werkstätten in die Herstellergarantien ein.
Wir garantieren Ihnen technisch hochwertige Reparaturen mit Originalersatzteilen.