Schadenmeldung und Schadentracking

Im Schadenfall benötigt der jeweilige Versicherer von Ihnen als Kundin oder Anspruchsteller alle relevanten Informationen um ihren Schaden schnell und unbürokratisch bearbeiten zu können. Wir bieten Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit uns durch eine Online-Schadenmeldung kurzfristig über die Fakten zum Schaden zu informieren.

Spätestens am nächsten Arbeitstag erhalten Sie über MyLadyCar im Bereich SchadenService Informationen zur weiteren Schadenabwickelung.

• In MyLadyCar werden Sie jederzeit über den aktuellen Stand und die Bearbeitung ihres Schadens informiert. Sie finden dort die gesamte Korrespondenz.
• Sie erhalten automatisch Informationen per E-Mail, sobald sich in ihrer Schadenakte etwas ändert.
• Sie erhalten auf Wunsch auch eine SMS, die Sie darüber informiert, dass es neue Informationen in Ihrer Schadenakte gibt.

Möglichkeiten im Schadenfall

• Sie können Ihren Schaden mit dem PKW bequem per Telefon melden: 0800 / 101 5 011
• Sie können direkt online eine vollständige Schadenmeldung abgeben.
• Sie können die Schadenanzeige ausdrucken und ausgefüllt an folgende Anschrift senden:
  
  Ineas, Postfach 400235, 40242 Düsseldorf
  
  Beim Drucken der Schadenanzeige erhalten Sie diese gleich in zweifacher Ausfertigung, eine für Sie selbst und die andere für den Unfallgegner.
• Sie haben zusätzliche Fragen/Informationen zu einem Schadenfall? Wir beantworten sie gerne.